Súgó
Válaszok a leggyakoribb kérdésekre.
Aszerint csoportosítva, ahol általában felmerülnek: indulás előtt, amikor a készlet már bent van, és amikor elkezdi a csatornákon való eladást. Ha a kérdése nincs itt, írjon nekünk.
Indulás
Mielőtt elkezdené
Mi kell ahhoz, hogy egy bontó felkerüljön a platformra.
Pontosan mi a LekoTech?
Irányítási platform járműbontóknak. Lefedi a járműátvételt, a bontást, a teljes illeszthetőségű katalogizálást, a raktárkezelést, az értékesítést shopon és piactereken, a B2B kéréseket és a szállítást.
Csak nagy bontóknak való?
Nem. Nagyon eltérő méretű bontók használják. Az számít, hogy rendszeresen dolgoznak fel járműveket és adnak el alkatrészeket - a bekapcsolt modulok Önnel együtt skálázódnak.
Mennyi ideig tart a bevezetés?
Általában négy-hat hét az első hívástól az élő értékesítési csatornákig, attól függően, mennyi meglévő adatot kell migrálni és tisztítani.
Kell új hardver?
A legtöbb esetben nem. A platform böngészőben fut. Címkézéshez és fotózáshoz egyszerű eszközöket ajánlunk, amelyek illeszkednek a bontó meglévő működéséhez.
Mennyibe kerül?
Az árazás a bontó méretétől és a használt moduloktól függ. Küldje el a havi járművolumenét és azokat a csatornákat, amelyeken elad, és egyértelmű számmal válaszolunk.
Készlet és adatok
A készlete a platformon belül
Hogyan viselkednek az alkatrészek, az illeszthetőség és a raktár nap mint nap.
Mi az illeszthetőség, és miért számít?
Az illeszthetőség azoknak a járműveknek a teljes listája, amelyekre az alkatrész felszerelhető. Ez teszi lehetővé, hogy a vevő a saját autója szerint keressen és megtalálja az Ön alkatrészét - és ez a fő oka annak, hogy a visszaküldések csökkennek a platformra váltás után.
Honnan jönnek az illeszthetőségi adatok?
OEM-referenciákból és járműváltozat-adatokból, a katalogizált alkatrészhez párosítva. Ha az alkatrész szokatlan, a csapatunk segít megoldani, ahelyett hogy tippelés maradna a rekordban.
Importálhatjuk a meglévő táblázatainkat?
Igen. A meglévő készlet importja és tisztítása a bevezetés része. Fotók, kódok és helyek jöhetnek vele.
Hogyan működik a raktártérképezés?
Az állványok, polcok és rekeszek megjelennek a rendszerben, és minden alkatrész helyet kap. Amikor megérkezik egy rendelés, a kiszedőnek megmondják, hol van az alkatrész, ahelyett hogy keresné.
Kié az adat?
Öné. A katalógusa, ügyfelei és története bármikor exportálható nyílt formátumokban.
Értékesítés
Csatornák, rendelések és szállítás
Mi történik, miután a készlete közzé van téve.
Hogyan működik az eBay-integráció?
A katalogizált alkatrészeit valós időben listázzák az eBay-en, illeszthetőségi adatokkal. A mennyiség, az ár és az állapot szinkronban marad, így a shopban eladott alkatrész azonnal eltűnik az eBay-ről.
Eladhatunk a saját weboldalunkon is?
Igen. A LekoTech Shop webáruházat ugyanaz a készlet táplálja, és ugyanezen katalógusból Google Merchant feed is generálható.
Mi a helyzet a B2B kérésekkel?
Műhelyek, kereskedők és más bontók alkatrészt kérnek. A rendszer egyezteti a készletével, így perceken belül fotókkal, állapottal és árral válaszolhat.
Benne van a szállítás?
A logisztika a rendelési folyamat része: címkék, átvétel-ütemezés és követés ugyanarról a képernyőről történik, ahol az alkatrészt eladták.
Mi történik a visszaküldésekkel?
A visszaküldéseket az alkatrészhez és az ügyfélhez rögzítik, így az ok látható. A gyakorlatban a pontos illeszthetőség és az őszinte állapotfotók csökkentik őket.
FleetNTech
A flottaalkalmazás
Járműtulajdonosoknak, vállalkozásoknak és műhelyeknek.
Mi a FleetNTech?
Mobilalkalmazásunk járműtulajdonosoknak és vállalkozásoknak: karbantartási ütemezés, költségek, dokumentumok, közeli műhelyek és használtalkatrész-kérések.
Hogyan kapcsolódik a bontókhoz?
Az alkalmazásban tett használtalkatrész-kérést a platformon lévő bontók katalogizált készletével egyeztetik, akik fotókkal és árral válaszolnak.
Elérhető az országomban?
A FleetNTech piacról piacra terjeszkedik a partnerbontókkal együtt. Írjon nekünk, és megmondjuk, hol a következő bevezetés.
Támogatás
Támogatás és fiókok
Amikor emberre van szüksége.
Hogyan érem el a támogatást?
Emailben, a kapcsolat szakaszban megadott címen. A támogatás hétfőtől péntekig, 09:00–18:00 CET között elérhető angolul, olaszul és albánul.
Nyújtanak képzést?
Igen. A képzés a bevezetés része, alapértelmezetten távolról, helyszínen kérésre, a saját adataival.
Hogyan kezelik a frissítéseket?
A frissítések folyamatosan érkeznek, és benne vannak. Nincs újra megvásárolandó verzió.
Valami hiányzik a bontónkhoz - hozzáadható?
Mondja el. A platform nagy része azért létezik, mert egy bontó leírt egy problémát, amelyet még nem láttunk.
Nincs a listán a kérdése?
Írjon nekünk a szükséges részlettel. A támogatás és az értékesítés ugyanazt a postafiókot olvassa, és egy ember 1–2 munkanapon belül válaszol.
Még dönt?
Egy rövid hívás és a platform bemutatása általában többet válaszol meg, mint egy FAQ-oldal.
Nincs űrlap, nincs hírlevél.