Помош
Одговори на прашањата што најчесто ги добиваме.
Групирани според тоа каде обично се појавуваат: пред да започнете, кога залихите се внатре, и кога почнувате да продавате преку канали. Ако вашето прашање го нема тука, пишете ни.
Почеток
Пред да започнете
Што е потребно за да се внесе двор на платформата.
Што точно е LekoTech?
Платформа за управување со демонтажи на возила. Покрива прием на возила, демонтажа, каталогизација со целосна применливост, контрола на магацин, продажба преку shop и marketplace-и, B2B барања и испорака.
Дали е само за големи дворови?
Не. Платформата ја користат дворови со многу различни големини. Важно е редовно да обработувате возила и да продавате делови - модулите што ги вклучувате растат со вас.
Колку трае имплементацијата?
Обично четири до шест недели од првиот повик до живи канали на продажба, во зависност од тоа колку постојни податоци треба да се мигрираат и исчистат.
Дали ни треба нов хардвер?
Во повеќето случаи не. Платформата работи во прелистувач. За етикети и фотографирање ќе препорачаме едноставна опрема што одговара на начинот на кој вашиот двор веќе работи.
Колку чини?
Цената зависи од големината на дворот и модулите во употреба. Испратете ни го месечниот обем на возила и каналите на кои продавате, и ќе одговориме со јасна бројка.
Залихи и податоци
Вашите залихи во платформата
Како се однесуваат деловите, применливоста и магацинот од ден на ден.
Што е применливост и зошто е важна?
Применливоста е комплетната листа на возила на кои дел може да се вгради. Тоа е она што му овозможува на купувачот да пребарува по својот автомобил и да го најде вашиот дел - и главната причина зошто враќањата паѓаат по преминување на платформата.
Од каде доаѓаат податоците за применливост?
Од OEM референци и податоци за варијанти на возила, усогласени со делот што го каталогизирате. Кога делот е необичен, нашиот тим ви помага да го решите наместо да остане претпоставка во евиденцијата.
Можеме ли да ги увеземе постојните табели?
Да. Увозот и чистењето на постојните залихи се дел од имплементацијата. Фотографиите, кодовите и локациите можат да одат со тоа.
Како работи мапирањето на магацинот?
Регали, полици и локации се претставени во системот, и секој дел добива локација. Кога ќе стигне нарачка, на picker-от му се кажува каде е делот наместо да го бара.
Чии се податоците?
Ваши. Вашиот каталог, клиенти и историја можат да се извезат во секое време во отворени формати.
Продажба
Канали, нарачки и испорака
Што се случува откако залихите се објавени.
Како работи интеграцијата со eBay?
Вашите каталогизирани делови се огласуваат на eBay во реално време, со податоци за применливост. Количината, цената и статусот остануваат синхронизирани, така што дел продаден во shop веднаш исчезнува од eBay.
Можеме ли да продаваме и на сопствена веб-страница?
Да. Продавницата LekoTech Shop се храни од истите залихи, а Google Merchant feed може да се генерира од истиот каталог.
Што е со B2B барањата?
Работилници, дилери и други дворови испраќаат барања за делови. Системот ги усогласува со вашите залихи така што можете да одговорите со фотографии, состојба и цена за неколку минути.
Дали испораката е вклучена?
Логистиката е дел од текот на нарачката: налепници, закажување преземања и следење се прават од истиот екран каде што делот е продаден.
Што се случува со враќањата?
Враќањата се евидентираат кај делот и клиентот, така што причината е видлива. Во пракса, точната применливост и искрените фотографии на состојбата се она што ги намалува.
FleetNTech
Апликацијата за флоти
За сопственици на возила, бизниси и работилници.
Што е FleetNTech?
Нашата мобилна апликација за сопственици на возила и бизниси: распореди за одржување, трошоци, документи, блиски работилници и барања за половни резервни делови.
Како е поврзана со дворовите?
Барање за половичен дел направено во апликацијата се усогласува со каталогизираните залихи на демонтерите на платформата, кои одговараат со фотографии и цена.
Дали е достапна во мојата земја?
FleetNTech се шири пазар по пазар заедно со партнерските дворови. Пишете ни и ќе ви кажеме каде е следното пуштање.
Поддршка
Поддршка и сметки
Кога ви треба човек.
Како да ја контактирам поддршката?
Преку email, на адресата во делот за контакт. Поддршката работи понеделник–петок, 09:00–18:00 CET, на англиски, италијански и албански.
Дали нудите обука?
Да. Обуката е дел од имплементацијата, стандардно оддалечено а на терен на барање, користејќи ги вашите податоци.
Како се обработуваат ажурирањата?
Ажурирањата се испорачуваат континуирано и се вклучени. Нема верзија што треба повторно да се купи.
Нешто недостасува за нашиот двор - може ли да се додаде?
Кажете ни. Поголемиот дел од платформата постои затоа што двор опишал проблем што сè уште не сме го виделе.
Прашањето не е на листата?
Пишете ни со деталот што ви треба. Поддршката и продажбата го читаат истиот inbox, а човек одговара во рок од 1–2 работни дена.
Сè уште одлучувате?
Краток повик и поминување низ платформата обично одговараат повеќе од страница со ЧПП.
Без формулари, без newsletter.