Politique de confidentialité

Champ d’application de cette notice

La présente notice de confidentialité s’applique à votre utilisation de ce site et à toutes les applications, services, produits et outils de Lekotech sh.p.k. (ensemble, les « Services »), quel que soit le mode d’accès, y compris via des appareils et applications mobiles.

En utilisant les Services, vous acceptez les pratiques décrites ici. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser les Services.

Qui nous sommes

Le responsable du traitement est Lekotech sh.p.k., Rr. Dibres, Ndërtesa Nr. 10, 1017 Tiranë, Albanie, n° de TVA L82107028B.

Pour toute question sur cette notice ou sur vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l’adresse indiquée en bas de page.

Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires pour vous répondre et fournir nos Services. Selon l’usage, cela peut inclure :

• Données d’identification et de contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise et adresse.
• Données de compte pour la plateforme : nom d’utilisateur, mot de passe (stocké chiffré) et rôle.
• Données opérationnelles saisies dans la plateforme, telles que les fiches véhicules et pièces détachées.
• Documents que vous choisissez de téléverser, par exemple un certificat d’immatriculation lors d’une demande de pièce.
• Photographies et messages vocaux envoyés dans le cadre d’une demande.
• Données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées, utilisées pour garder les Services sûrs et fonctionnels.

Pourquoi nous les utilisons

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et fournir les informations demandées.
• Traiter et livrer les commandes et demandes, et émettre les factures.
• Fournir, maintenir et améliorer la plateforme et ses applications.
• Respecter les obligations légales, comptables et fiscales.
• Protéger les Services contre la fraude et les usages abusifs.

Fourniture de vos données

Les informations que vous fournissez sont nécessaires au traitement et à la livraison de vos commandes ainsi qu’à l’exécution de nos services. Si vous choisissez de ne pas les fournir, nous pourrions être dans l’impossibilité de finaliser votre commande ou de répondre à votre demande.

En vous inscrivant, vous acceptez de nous communiquer des informations exactes et sincères. Fournir de fausses informations est contraire aux conditions générales de Lekotech sh.p.k.

Partage avec des tiers

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne les partageons que lorsque c’est nécessaire pour fournir les Services, et uniquement dans la mesure requise :

• Avec des partenaires logistiques, pour livrer une pièce à l’adresse indiquée.
• Avec des marketplaces telles qu’eBay, lorsque vous publiez ou achetez via elles.
• Avec des fournisseurs technologiques qui hébergent ou maintiennent nos systèmes, sous contrat et confidentialité.
• Avec les autorités publiques, lorsque la loi l’exige.

Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis pendant la période exigée par les obligations comptables, fiscales et légales. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous disposez en permanence du droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données, lorsqu’aucune obligation légale ne nous impose de les conserver.
• Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.
• Recevoir une copie de vos données dans un format portable.
• Déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente de protection des données.

Cookies et analytics

Ce site est statique et n’utilise pas de cookies de suivi ou publicitaires. Une petite quantité d’informations peut être stockée localement dans votre navigateur pour mémoriser une préférence, comme une notification fermée.

Le contenu vidéo n’est chargé depuis YouTube qu’après avoir appuyé sur lecture. Jusque-là, aucune requête n’est envoyée à YouTube depuis ce site.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre la perte, l’usage abusif et l’accès non autorisé, notamment des connexions chiffrées et un accès aux systèmes limité au besoin d’en connaître.

Droit d’auteur

Tous les designs, textes, graphiques, instructions, commentaires, sélections et règles de ce site sont exclusifs à notre entreprise et protégés par le droit d’auteur international.

Vous pouvez consulter, copier électroniquement et imprimer une partie de ce site dans le seul but de l’utiliser comme source d’achat. Toute autre utilisation, y compris reproduction, modification, distribution ou republication sans autorisation écrite préalable, est interdite.

Modifications de cette notice

Nous pouvons mettre à jour cette notice à mesure que nos Services évoluent ou que les exigences légales changent. La date en haut de la page indique la dernière mise à jour.