Política de privacidad

Ámbito de este aviso

Este Aviso de privacidad del usuario se aplica al uso de este sitio web y a todas las aplicaciones, servicios, productos y herramientas de Lekotech sh.p.k. (en conjunto, los “Servicios”), con independencia de cómo se acceda a ellos, incluidos dispositivos y aplicaciones móviles.

Al usar los Servicios aceptas las prácticas aquí descritas. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses los Servicios.

Quiénes somos

El responsable del tratamiento es Lekotech sh.p.k., Rr. Dibres, Ndërtesa Nr. 10, 1017 Tiranë, Albania, NIF L82107028B.

Para cualquier pregunta sobre este aviso o sobre tus datos personales, puedes escribirnos a la dirección indicada al final de esta página.

Datos que recogemos

Solo recogemos los datos necesarios para responderte y prestar nuestros Servicios. Según cómo los uses, pueden incluir:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de email, número de teléfono, empresa y dirección.
• Datos de cuenta de la plataforma: nombre de usuario, contraseña (almacenada cifrada) y rol.
• Datos operativos que introduces en la plataforma, como fichas de vehículos y recambios.
• Documentos que eliges subir, por ejemplo un permiso de circulación al solicitar un recambio.
• Fotografías y mensajes de voz que nos envías como parte de una solicitud.
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, usados para mantener los Servicios seguros y operativos.

Por qué los usamos

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y facilitar la información que solicitas.
• Gestionar y entregar pedidos y solicitudes, y emitir facturas.
• Prestar, mantener y mejorar la plataforma y sus aplicaciones.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
• Proteger los Servicios frente al fraude y al uso indebido.

Facilitación de tus datos

Los datos que facilitas son necesarios para la gestión y entrega de tus pedidos y para la prestación de nuestros servicios. Si eliges no facilitarlos, es posible que no podamos completar tu pedido o responder a tu solicitud.

Al registrarte, aceptas facilitarnos información veraz y exacta. Facilitar información falsa es contrario a las condiciones generales de Lekotech sh.p.k.

Comunicación a terceros

No vendemos datos personales. Los compartimos solo cuando es necesario para prestar los Servicios, y únicamente en la medida requerida:

• Con socios logísticos, para entregar una pieza a la dirección que indiques.
• Con marketplaces como eBay, cuando publicas o compras a través de ellos.
• Con proveedores tecnológicos que alojan o mantienen nuestros sistemas, bajo contrato y confidencialidad.
• Con autoridades públicas, cuando la ley lo exige.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos personales se conservan solo el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y, después, durante el periodo exigido por obligaciones contables, fiscales y legales. Cuando ya no son necesarios, se eliminan o se anonimizan.

Tus derechos

Tienes un derecho permanente a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corregir datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos, cuando ninguna obligación legal nos obligue a conservarlos.
• Oponerte o restringir determinados tratamientos.
• Solicitar una copia de tus datos en un formato portable.
• Presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos.

Cookies y analítica

Este sitio web es estático y no utiliza cookies de seguimiento ni publicitarias. Puede almacenarse localmente en tu navegador una pequeña cantidad de información para recordar una preferencia, como un aviso cerrado.

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Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, incluidas conexiones cifradas y acceso restringido a los sistemas según necesidad de conocer.

Derechos de autor

Todos los diseños, textos, gráficos, instrucciones, comentarios, selecciones y reglas de este sitio web son exclusivos de nuestra empresa y están protegidos por la legislación internacional de derechos de autor.

Puedes ver, hacer copias electrónicas e imprimir parte de este sitio web con el único fin de usarlo como fuente de compra. Cualquier otro uso, incluida la reproducción, modificación, distribución o republicación sin autorización escrita previa, está prohibido.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso a medida que evolucionen nuestros Servicios o cambien los requisitos legales. La fecha en la parte superior de la página indica la última actualización.