---
title: "Súgó és gyakran ismételt kérdések | LekoTech"
description: "Válaszok a LekoTech platformról: indulás, illeszthetőségi adatok, piactéri hirdetések, raktárkezelés, FleetNTech és támogatás."
url: https://lekotech.com/hu/help/
language: hu
---

# Válaszok a leggyakoribb kérdésekre.

Aszerint csoportosítva, ahol általában felmerülnek: indulás előtt, amikor a készlet már bent van, és amikor elkezdi a csatornákon való eladást. Ha a kérdése nincs itt, írjon nekünk.

- Mielőtt elkezdené
- A készlete a platformon belül
- Csatornák, rendelések és szállítás
- A flottaalkalmazás
- Támogatás és fiókok

## Mielőtt elkezdené

Mi kell ahhoz, hogy egy bontó felkerüljön a platformra.

### Pontosan mi a LekoTech?

Irányítási platform járműbontóknak. Lefedi a járműátvételt, a bontást, a teljes illeszthetőségű katalogizálást, a raktárkezelést, az értékesítést shopon és piactereken, a B2B kéréseket és a szállítást.

### Csak nagy bontóknak való?

Nem. Nagyon eltérő méretű bontók használják. Az számít, hogy rendszeresen dolgoznak fel járműveket és adnak el alkatrészeket - a bekapcsolt modulok Önnel együtt skálázódnak.

### Mennyi ideig tart a bevezetés?

Általában négy-hat hét az első hívástól az élő értékesítési csatornákig, attól függően, mennyi meglévő adatot kell migrálni és tisztítani.

### Kell új hardver?

A legtöbb esetben nem. A platform böngészőben fut. Címkézéshez és fotózáshoz egyszerű eszközöket ajánlunk, amelyek illeszkednek a bontó meglévő működéséhez.

### Mennyibe kerül?

Az árazás a bontó méretétől és a használt moduloktól függ. Küldje el a havi járművolumenét és azokat a csatornákat, amelyeken elad, és egyértelmű számmal válaszolunk.

## A készlete a platformon belül

Hogyan viselkednek az alkatrészek, az illeszthetőség és a raktár nap mint nap.

### Mi az illeszthetőség, és miért számít?

Az illeszthetőség azoknak a járműveknek a teljes listája, amelyekre az alkatrész felszerelhető. Ez teszi lehetővé, hogy a vevő a saját autója szerint keressen és megtalálja az Ön alkatrészét - és ez a fő oka annak, hogy a visszaküldések csökkennek a platformra váltás után.

### Honnan jönnek az illeszthetőségi adatok?

OEM-referenciákból és járműváltozat-adatokból, a katalogizált alkatrészhez párosítva. Ha az alkatrész szokatlan, a csapatunk segít megoldani, ahelyett hogy tippelés maradna a rekordban.

### Importálhatjuk a meglévő táblázatainkat?

Igen. A meglévő készlet importja és tisztítása a bevezetés része. Fotók, kódok és helyek jöhetnek vele.

### Hogyan működik a raktártérképezés?

Az állványok, polcok és rekeszek megjelennek a rendszerben, és minden alkatrész helyet kap. Amikor megérkezik egy rendelés, a kiszedőnek megmondják, hol van az alkatrész, ahelyett hogy keresné.

### Kié az adat?

Öné. A katalógusa, ügyfelei és története bármikor exportálható nyílt formátumokban.

## Csatornák, rendelések és szállítás

Mi történik, miután a készlete közzé van téve.

### Hogyan működik az eBay-integráció?

A katalogizált alkatrészeit valós időben listázzák az eBay-en, illeszthetőségi adatokkal. A mennyiség, az ár és az állapot szinkronban marad, így a shopban eladott alkatrész azonnal eltűnik az eBay-ről.

### Eladhatunk a saját weboldalunkon is?

Igen. A LekoTech Shop webáruházat ugyanaz a készlet táplálja, és ugyanezen katalógusból Google Merchant feed is generálható.

### Mi a helyzet a B2B kérésekkel?

Műhelyek, kereskedők és más bontók alkatrészt kérnek. A rendszer egyezteti a készletével, így perceken belül fotókkal, állapottal és árral válaszolhat.

### Benne van a szállítás?

A logisztika a rendelési folyamat része: címkék, átvétel-ütemezés és követés ugyanarról a képernyőről történik, ahol az alkatrészt eladták.

### Mi történik a visszaküldésekkel?

A visszaküldéseket az alkatrészhez és az ügyfélhez rögzítik, így az ok látható. A gyakorlatban a pontos illeszthetőség és az őszinte állapotfotók csökkentik őket.

## A flottaalkalmazás

Járműtulajdonosoknak, vállalkozásoknak és műhelyeknek.

### Mi a FleetNTech?

Mobilalkalmazásunk járműtulajdonosoknak és vállalkozásoknak: karbantartási ütemezés, költségek, dokumentumok, közeli műhelyek és használtalkatrész-kérések.

### Hogyan kapcsolódik a bontókhoz?

Az alkalmazásban tett használtalkatrész-kérést a platformon lévő bontók katalogizált készletével egyeztetik, akik fotókkal és árral válaszolnak.

### Elérhető az országomban?

A FleetNTech piacról piacra terjeszkedik a partnerbontókkal együtt. Írjon nekünk, és megmondjuk, hol a következő bevezetés.

## Támogatás és fiókok

Amikor emberre van szüksége.

### Hogyan érem el a támogatást?

Emailben, a kapcsolat szakaszban megadott címen. A támogatás hétfőtől péntekig, 09:00–18:00 CET között elérhető angolul, olaszul és albánul.

### Nyújtanak képzést?

Igen. A képzés a bevezetés része, alapértelmezetten távolról, helyszínen kérésre, a saját adataival.

### Hogyan kezelik a frissítéseket?

A frissítések folyamatosan érkeznek, és benne vannak. Nincs újra megvásárolandó verzió.

### Valami hiányzik a bontónkhoz - hozzáadható?

Mondja el. A platform nagy része azért létezik, mert egy bontó leírt egy problémát, amelyet még nem láttunk.

## Nincs a listán a kérdése?

Írjon nekünk a szükséges részlettel. A támogatás és az értékesítés ugyanazt a postafiókot olvassa, és egy ember 1–2 munkanapon belül válaszol.

Írjon a támogatásnak

## Még dönt?

Egy rövid hívás és a platform bemutatása általában többet válaszol meg, mint egy FAQ-oldal.

Demó kérése [Kapcsolati adatok](https://lekotech.com/hu/contact.md)

Nincs űrlap, nincs hírlevél.